Weiterbildung für Berufskraftfahrer (LKW) - Modul 5 (Sicherheit / positives Image)

Sie sind das Aushängeschild Ihres Unternehmens. Jede Fahrt, jeder Kundenkontakt und jedes Gespräch prägt das Bild, das Kund:innen, Partner und die Öffentlichkeit von Ihrem Unternehmen haben. Der Erfolg im Transportwesen hängt heute nicht nur von Technik und Pünktlichkeit ab, sondern auch vom sicheren, professionellen und serviceorientierten Auftreten der Fahrer:innen. Im BKF-Modul 5 „Sicherheit und positives Image“ zeigen wir, wie professionelles Auftreten, kundenorientiertes Verhalten und sicheres Arbeiten das Unternehmensimage nachhaltig stärken. Die Teilnehmenden lernen, souverän zu kommunizieren, Konflikte zu vermeiden und eine positive Außenwirkung zu erzeugen. Ziel ist ein sicheres, respektvolles und serviceorientiertes Verhalten im Berufsalltag – für mehr Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg.

3 Termine qualifizierte Projektleiter Zertifikat 8 UE Theorie Gültigkeit: 5 Jahre Nächster Termin · Heidenheim · 18.04.2026

Rechtliche Grundlagen

Das Seminar wird nach den gültigen gesetzlichen und autonomen Vorschriften durchgeführt. Bei der vorliegenden Weiterbildung für Berufskraftfahrer sind dies unter anderem das Berufskraftfahrer-Qualifikationsgesetz (BKrFQG), die Berufskraftfahrer-Qualifikations-Verordnung (BKrFQV) sowie die ITC Akademie Grundsätze.

Dieses Seminar beinhaltet folgende Kenntnisbereiche aus Punkt 1:

3.1 Bewusstseinsbildung für Risiken des Straßenverkehrs und Arbeitsunfälle
3.2 Fähigkeit, der Kriminalität und der Schleusung illegaler Einwanderer vorzubeugen
3.3 Fähigkeit, Gesundheitsschäden vorzubeugen
3.4 Bedeutung einer guten körperlichen und geistigen Verfassung
3.5 Fähigkeit zur richtigen Einschätzung der Lage bei Notfällen
3.6 Das positive Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit
3.7 Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds des Güterkraftverkehrs

Ihre Vorteile

Image stärken: Fahrer:innen werden zu positiven Markenbotschaftern des Unternehmens
Sicherheit & Service vereint: Kompetentes Verhalten erhöht Kundenzufriedenheit und Betriebssicherheit
Praxisnah & motivierend: Mit vielen Beispielen aus dem Fahreralltag
Rechtssicher: Pflichtmodul nach BKrFQV mit offiziellem Zertifikat
Effizient: Kompakte Weiterbildung mit nachhaltigem Mehrwert

Das bringen Sie mit

Gültiger Führerschein der Klassen C, CE oder C1E
Tätigkeit als Berufskraftfahrer:in im Güter- oder Personenverkehr
Offenheit für Themen wie Kommunikation, Auftreten und Kundenkontakt

Das nehmen Sie mit

Zertifikat zur gesetzlich vorgeschriebenen Weiterbildung gemäß BKrFQV
Bewusstsein für die eigene Rolle als Repräsentant:in des Unternehmens
Methoden zur positiven und professionellen Kommunikation
Tipps für freundliches, sicheres und kundenorientiertes Verhalten
Strategien für konfliktfreies Auftreten im Straßenverkehr und im Betrieb
Mehr Sicherheit und Selbstvertrauen im Umgang mit Kund:innen, Kolleg:innen und Vorgesetzten